دورة تدريبية وتعريفية لمبيعات السيارات

التاريخ: 22 - 25 أبريل، 

منذ 6 أشهر العمود: الأخبار الساخنة لمبيعات المركبات العملاء 

ما هي الدورات التدريبية لبيع المركبات؟ 

تشمل الدورات الرئيسية لمبيعات السيارات ما يلي: هيكل السيارة، تحليل بيانات تسويق السيارات، ثقافة السيارات، مبيعات السيارات وإدارتها، آداب الأعمال، التأمين والتمويل على السيارات، لوحة ترخيص السيارة وتسجيل الأرقام، أبحاث سوق السيارات والتدريب على التنبؤ، إدارة علاقات العملاء و دورات أخرى 

1. تطوير العملاء. في خطوة جذب العملاء المحتملين في عملية المبيعات، الشيء الأكثر أهمية هو البدء في بناء علاقة جيدة مع العميل المحتمل من خلال فهم احتياجاته الشرائية. فقط عندما يؤكد مندوب المبيعات أن العلاقة قد تم تأسيسها، يمكن دعوة العميل المحتمل 

2. الاستقبال. خلق انطباع أول إيجابي لدى العميل 

نظرًا لأن العملاء غالبًا ما يكون لديهم أفكار سلبية حول تجربة شراء السيارة مقدمًا، فإن الاستقبال المهذب والمهني سيزيل المشاعر السلبية للعميل ويضفي طابعًا لطيفًا ومرضيًا على تجربة الشراء 

3. التشاور. وينصب التركيز على بناء ثقة العملاء في موظفي المبيعات والتجار. الثقة في مندوب المبيعات ستجعل العميل يشعر بالاسترخاء ويتحدث بحرية عن احتياجاته، وهي أهم فائدة يمكن أن يجنيها البائع والتاجر من خلال بناء ثقة العميل في خطوة الاستشارة 

4. مقدمة المنتج. النقطة الأساسية هي تقديم منتجات خاصة بالعميل لبناء ثقة العملاء 

يجب على موظفي المبيعات مساعدة العملاء على فهم كيفية تلبية السيارة لاحتياجاتهم من خلال توصيل ميزات المنتج ذات الصلة التي تلبي احتياجاتهم ودوافع الشراء بشكل مباشر، وعندها فقط سيدرك العملاء قيمتها