Cours et formation d'initiation à la vente automobile

Dates : du 22 au 25 avril, 

il y a 6 mois Chronique : Hot News Ventes Véhicules Client 

Quelles sont les formations pour la vente de véhicules ? 

Les principaux cours de vente automobile comprennent : la structure automobile, l'analyse des données de marketing automobile, la culture automobile, la vente et la gestion automobile, l'étiquette commerciale, l'assurance et la finance automobile, le registre des plaques d'immatriculation et des numéros d'immatriculation automobile, la formation aux études et prévisions du marché automobile, la gestion de la relation client et d'autres cours 

1.Développement client. Dans l’étape de génération de leads du processus de vente, le plus important est de commencer à construire une bonne relation avec le prospect en comprenant ses besoins d’achat. Ce n'est que lorsque le commercial confirme que la relation est établie que le prospect peut être invité 

2.Réception. Créer une première impression positive pour le client 

Étant donné que les clients ont souvent dès le départ des pensées négatives à propos de l’expérience d’achat d’une voiture, un accueil courtois et professionnel éliminera les sentiments négatifs du client et donnera un ton agréable et satisfaisant à l’expérience d’achat. 

3.Consultations. L'objectif est de renforcer la confiance des clients dans le personnel de vente et les concessionnaires. Faire confiance au vendeur permettra au client de se sentir détendu et de parler librement de ses besoins, ce qui constitue l'avantage le plus important que le vendeur et le concessionnaire peuvent tirer en renforçant la confiance du client lors de l'étape de consultation. 

4. Présentation du produit. Le point clé est de procéder à des introductions de produits spécifiques au client afin de renforcer la confiance des clients. 

Le personnel commercial doit aider les clients à comprendre comment un véhicule répond à leurs besoins en leur communiquant les caractéristiques pertinentes du produit qui répondent directement à leurs besoins et à leurs motivations d'achat, et ce n'est qu'alors que les clients réaliseront sa valeur.